O marketing de mídia social se alega ao exercício de muitos web sites e plataformas de rede social pra promover um produto ou serviço online. Ainda que os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais predominantes nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social continua a tornar-se popular tanto para pesquisadores quanto pra profissionais. Pode ser instituído como o exercício de mídias sociais, como Facebook e Twitter, pra divulgar seus serviços e produtos, como este montar relacionamentos com freguêses. Diversas corporações, organizações e indivíduos estão sondando que o marketing de mídia social tem algumas vantagens.
Uma das principais vantagens é o recurso de construção da marca. A maioria das empresas que optou pelo marketing de mídia social o fez já que deseja construir sua marca pelo público-centro oferecido. Isso fornece a eles uma plataforma por intermédio da qual não só alcançam os compradores atuais e potenciais, contudo bem como interagem com teu público de uma forma mais pessoal. Ao usar métodos de marketing de mídia social, as corporações têm a oportunidade de interagir com teu público de uma maneira mais pessoal. A interação não resulta obrigatoriamente em vendas, não obstante, permite que os usuários desenvolvam novos relacionamentos e estabeleçam relacionamentos prolongados com teu público. Dessa maneira, as empresas conseguem construir a fidelidade à marca, o que é benéfico pro crescimento futuro da organização.
Outra vantagem das campanhas de marketing de mídia social é que elas não são tão caras quanto os anúncios tradicionais. Anúncios tradicionais são freqüentemente usados para atingir diretamente o público-centro, no entanto, esses anúncios conseguem ser caros e demorados. Como os web sites de rede social não restringem o tipo ou tamanho dos anúncios que são capazes de ser colocados em suas páginas, eles permitem que as organizações coloquem menores anúncios com a frequência que desejarem, sem se preocupar com quanto isto vai custar. Isto economiza dinheiro pra organização e, ao mesmo tempo, permite que ela alcance o maior número possível de pessoas com tua campanha publicitária.
Uma terceira vantagem é que poderá desenvolver uma estratégia de extenso período pra organização. As campanhas de marketing de mídia social tendem a durar mais tempo em comparação com novas campanhas publicitárias. Isso significa que uma organização é qualificado de fazer emprego dessa estratégia por uma etapa mais grande e montar uma estratégia consistente que funcione bem pro seu negócio. Assim, uma organização está no controle de quanto tempo dura a campanha publicitária.
Uma quarta vantagem é que as campanhas de marketing de mídia social são capazes de atingir um público específico para maior eficácia. As campanhas de publicidade usuais tendem a desejar um público geral, o que resulta em vendas abaixo da média. No entanto, a mídia social permite que uma empresa identifique teu público e direcione apenas aqueles dentro de seu nicho específico. Tendo como exemplo, se uma empresa vende material de escritório, ela poderá direcionar suas campanhas publicitárias para os funcionários do escritório. Isto resulta em superior eficiência, em razão de mais funcionários em um estabelecido departamento porventura comprarão instrumentos de escritório da organização.
Apesar de tudo, uma quinta vantagem está relacionada à fidelidade do comprador. Está provado que os consumidores tendem a adquirir produtos de organizações que conhecem e com as quais sentem-se confortáveis. Desta maneira, ao montar perfis de rede social pra sua organização, você cria um rosto mais familiar pra seus consumidores e uma marca mais notório. Por isso, uma campanha de marketing de mídia social positiva é aquela que é mais personalizada pra cada consumidor individual. Ao fazer isso, você estará atraindo consumidores que têm mais chances de se tornarem leais à tua marca.
Existem diversas plataformas diferentes pra uma organização anunciar. Mas, nem ao menos todas essas plataformas são desenvolvidas parelhos. Desta forma, é respeitável pra uma organização pesquisar cada plataforma e aprender como cada plataforma funciona pra que possam escolher aquela que é melhor para teu negócio específico. A pesquisa precisa incluir o estudo da quantidade de tráfego que cada plataforma recebe, assim como a observação como os custos associados à publicidade em cada plataforma se comparam às formas habituais de publicidade. Isso permite que uma corporação estipule quais plataformas são mais econômicas.
A quinta vantagem adiciona uma observação do ROI. No momento em que uma empresa usa as ferramentas de gerenciamento de rede social acessíveis, ela será capaz de investigar o número de pessoas que foram alcançadas a partir de seus esforços de publicidade, como esta de o número de pessoas que tornaram-se fãs ou seguidores da marca. Quanto mais pessoas se tornarem fãs ou seguidores de uma marca, mais provável será que assim como se tornem consumidores fiéis. Isto permite que uma organização use teu marketing de mídia social para atrair e reter os consumidores fiéis de uma marca.
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