O marketing de rede social é simplesmente o emprego de imensas plataformas de mídia social e blogs online pra divulgar um serviço ou produto. Apesar de que os termos “marketing digital e e-marketing” sejam mais comumente conhecidos nos círculos acadêmicos, o marketing de rede social ficou cada vez mais popular para pesquisadores e profissionais. Na verdade, a rede social tornou-se uma das formas mais conhecidos e acessíveis de se conectar com consumidores e consumidores potenciais. Essa popularidade possivelmente é alimentada por imensos fatores:
* Eficiência: plataformas de rede social como Facebook, Twitter, YouTube e MySpace e LinkedIn são ferramentas poderosas para pesquisa e publicidade. Eles são gratuitos, fáceis de configurar e fornecem feedback rápido. Esse feedback instantâneo assistência os profissionais de marketing a constatar como sua publicidade dá certo e a ajustar tuas estratégias de acordo. Algumas destas plataformas de mídia social bem como têm um potente choque nas impressões da marca e na compreensão do freguês. Estes fatores são complicados de verificar de qualquer forma diferente. Sendo assim, é simples ver de perto por que o marketing de rede social vem sendo um sucesso pra corporações que buscam capitalizar seus dólares de publicidade.
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* Branding: os freguêses geralmente confiam nas campanhas de marketing de mídia social mais do que em outros tipos de publicidade pela Web, visto que elas oferecem um toque mais pessoal. Ao contrário dos anúncios de tv e de rádio, os clientes podem interagir com os profissionais de marketing e se envolver com eles. Este grau pessoal de interação permite que os profissionais de marketing de fato estabeleçam um relacionamento com seus freguêses, algo que está faltando em muitos outros tipos de marketing.
* Valor de tempo de existência: uma das principais vantagens do marketing de mídia social vem de tua know-how de construir valor de estágio de existência pra marcas. Essa é a experiência de construir valor de marca (ou valor percebido) para marcas por intermédio da compra de seus produtos e serviços. O valor dessas compras reflete não apenas o retorno financeiro da campanha (quer dizer, o retorno do investimento), contudo assim como a quantidade de tempo gasto conversando, aprendendo e utilizando a marca. Pras marcas, o valor do marketing de mídia social vai além do retorno do investimento. Por meio das mídias sociais, os clientes são capazes de elaborar relacionamentos e firmeza com as corporações, o que pode se traduzir em compras futuras.
* Eficiência: a pesquisa contou que as campanhas de marketing de mídia social são no mínimo tão eficazes quanto os tipos habituais de publicidade. Ainda que as marcas investem mais recursos em suas campanhas, como tv ou anúncios impressos, elas ainda veem bons resultados. No entanto, no momento em que as organizações usam as plataformas de redes sociais, do mesmo jeito que as maneiras convencionais de publicidade, elas veem resultados ainda melhores. Estudos mostraram que as empresas que anunciaram desse modo obtiveram um retorno a respeito do investimento de 25% em comparação com as que anunciaram menos.
* Branding: um dos principais objetivos de uma corporação que busca capitalizar o poder dos esforços de marketing de mídia social é construir uma imagem de marca positiva e perceptível. A ideia por aqui é que uma campanha de rede social bem projetada poderá auxiliar a formar uma imagem positiva na mente dos compradores no momento em que eles pensam a respeito de aquela marca em peculiar. Os compradores confiarão mais numa marca no momento em que souberem que um anúncio bem projetado feito por uma fonte confiável (isto é, uma empresa) não resultará em desperdício de dinheiro. Dessa maneira, uma campanha de rede social poderá ser usada pra acudir a ampliar o reconhecimento e a lucratividade da marca.
* Regularidade: no momento em que os profissionais de marketing concentram seus esforços em um nicho de mercado ou em um segmento pequeno de um segmento maior, eles devem ter certeza de que tua mensagem está sendo espalhada regularmente. Isso talvez pode ser feito por intermédio de web sites de rede social (como Facebook e Twitter), por intervenção de vários websites e websites de notícias e a começar por anúncios regulares na tv e na mídia impressa. Todas estas plataformas permitem que os profissionais de marketing alcancem públicos específicos novamente. Como consequência, é acessível para os profissionais de marketing tornarem tua presença conhecida nessas mídias sociais. Todavia, no momento em que uma empresa distribui seus esforços de marketing em todos estes sites simultaneamente, é muito mais complexo pra ela divulgar seus negócios de forma competente.
* Público: o sucesso de cada campanha publicitária depende muito de sua prática de montar um público pra marca. Se uma campanha de marketing de rede social não for projetada para atingir o público direito, não será muito eficaz. Tendo como exemplo, se uma empresa vende óculos de sol, mas teu público-centro é formado apenas por jovens, é viável que tenha contrariedade em apelar pra elas, em razão de é viável que elas só se lembrem (e comprem) óculos de sol que sejam do teu interesse. Os sites de rede social são ótimas plataformas pra trazer a atenção da marca visto que são projetados especificamente pra permitir que as pessoas "gostem" da marca e ajudem a acrescentar tua visibilidade.
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